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Kynos Shelter

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Per qualsiasi problema o domanda su Kynos Shelter, siamo disponibili via email. Rispondiamo entro 2–3 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Non riesco ad accedere al mio account

Usa la funzione "Password dimenticata" nella schermata di accesso per ricevere un link di reset via email. Se hai usato Google o Apple Sign-In, accedi con lo stesso metodo con cui ti sei registrato.

Come creo un rifugio?

All'avvio, dopo il login, l'app ti guida alla creazione del rifugio: inserisci nome, indirizzo e una foto opzionale. Diventerai automaticamente amministratore del rifugio.

Come invito un membro del mio team?

Dal profilo del rifugio vai su Membri → Aggiungi membro. Puoi inviare l'invito via email oppure far scansionare un codice QR. Il membro invitato deve avere un account Kynos Shelter attivo.

Quali ruoli posso assegnare ai membri?

Sono disponibili quattro ruoli: Amministratore (accesso completo e gestione dei membri), Editor (modifica tutte le schede cani e i turni), Editor cani assegnati (modifica solo i cani assegnatigli) e Visualizzatore (sola lettura).

Come registro l'ingresso di un nuovo cane?

Vai nella sezione Cani e tocca "+". Inserisci anagrafica, provenienza e lo stato iniziale (ad esempio quarantena). Puoi aggiungere dati sanitari e documenti veterinari in qualsiasi momento dalla scheda del cane.

Come funziona il passaporto digitale?

Dal profilo di un cane puoi generare un codice a 6 caratteri valido 48 ore. Il destinatario (un educatore con Kynos Edu, un proprietario con Kynos Companion o un altro rifugio Kynos Shelter) inserisce il codice nella propria app per importare i dati del cane come copia indipendente.

Come cancello il mio account?

Vai su Impostazioni → Cancella account. Attenzione: se sei amministratore di un rifugio, trasferisci l'ownership a un altro membro oppure elimina il rifugio prima di procedere. Consulta la guida completa: Cancella account.

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