Termini di Servizio
1. Accettazione dei termini
Utilizzando Kynos Shelter, il gestore o il membro del rifugio (di seguito «Utente») accetta integralmente i presenti Termini di Servizio. Se non si accettano queste condizioni, non è consentito utilizzare l'applicazione. I presenti termini si applicano a tutte le versioni di Kynos Shelter (iOS, Android e Web, disponibile su shelter.kynos.it) e ai relativi servizi cloud. La versione web richiede un browser aggiornato con JavaScript, localStorage e WebAssembly abilitati. Alcune funzionalità disponibili su mobile (scansione QR tramite fotocamera, notifiche locali programmate, accesso con Apple) non sono disponibili sulla versione web o sono sostituite da un'alternativa equivalente (ad esempio l'inserimento manuale del codice al posto della scansione QR), come indicato direttamente nell'interfaccia.
2. Descrizione del servizio
Kynos Shelter è un'applicazione professionale per la gestione di rifugi e canili. Permette di: • Gestire le schede anagrafiche, sanitarie e comportamentali dei cani ospitati • Organizzare il ciclo di vita di ogni cane (ingresso, quarantena, adozione, trasferimento) • Archiviare e consultare documenti veterinari (referti, vaccinazioni, certificati) • Pianificare e registrare i turni dello staff e dei volontari • Collaborare in tempo reale con più membri del rifugio, ciascuno con il proprio ruolo • Trasferire il passaporto di un cane verso altre app della suite Kynos o verso altri rifugi Kynos Shelter è uno strumento di supporto gestionale e non sostituisce il parere del veterinario né costituisce un sistema certificato per la gestione di cartelle cliniche veterinarie.
3. Account e accesso
Per utilizzare Kynos Shelter è necessario creare un account con email e password o tramite Google/Apple Sign-In. L'Utente è responsabile di: • Mantenere riservate le credenziali di accesso • Ogni attività svolta tramite il proprio account • Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati È vietato creare account falsi, multipli per eludere restrizioni o cedere l'accesso a terzi non autorizzati.
4. Rifugi e ruoli
Kynos Shelter è un servizio multi-utente. Ogni rifugio è un'organizzazione separata con i propri dati e il proprio team. Creazione del rifugio: l'Utente che crea un rifugio ne diventa l'amministratore ed è responsabile di: • Garantire che i dati inseriti siano veritieri e aggiornati • Invitare solo persone autorizzate a operare nel rifugio • Informare i membri del loro ruolo e dei dati a cui possono accedere • Gestire correttamente i dati in conformità al GDPR • Fornire l'informativa prevista dall'art. 14 GDPR ai soggetti terzi non utenti dell'app i cui dati vengono registrati nelle schede (adottanti, contatti veterinari, ex proprietari o enti cedenti) Ruoli e responsabilità: • Amministratore — gestione completa del rifugio, dei cani e dei membri. È il titolare del trattamento per i dati del rifugio • Editor — può aggiungere e modificare tutte le schede cani e i turni • Editor (cani assegnati) — può modificare solo i cani assegnatigli dall'amministratore • Visualizzatore — sola lettura Accettando un invito a un rifugio, il membro acconsente che i propri dati di turno (nome, date, orari, ruolo operativo) siano visibili agli altri membri del medesimo rifugio. L'amministratore può modificare il ruolo di un membro o rimuoverlo in qualsiasi momento. La rimozione revoca immediatamente l'accesso ai dati del rifugio.
5. Uso consentito
Kynos Shelter è destinato esclusivamente alla gestione di rifugi, canili e strutture di accoglienza per cani operanti in modo lecito. L'Utente si impegna a: • Inserire solo dati veritieri e pertinenti alla gestione del rifugio • Rispettare la normativa GDPR nell'acquisire e gestire i dati dei membri • Utilizzare la funzione di trasferimento passaporto solo per finalità legittime e con il consenso dell'organizzazione ricevente • Non inserire nell'applicazione dati di cani di soggetti terzi senza le necessarie autorizzazioni • Acquisire le necessarie basi giuridiche prima di inserire nelle schede cani dati personali di soggetti terzi (adottanti, ex proprietari, referenti veterinari) • Conservare i documenti veterinari caricati rispettando le normative vigenti in materia
6. Uso vietato
È espressamente vietato: • Utilizzare Kynos Shelter per finalità diverse dalla gestione legittima di rifugi o strutture di accoglienza animale • Invitare membri senza il loro esplicito consenso • Tentare di accedere ai dati di rifugi di cui non si è membri • Effettuare reverse engineering, decompilazione o tentativi di violazione della sicurezza dell'applicazione • Utilizzare l'app per attività illecite o in violazione del GDPR • Vendere, cedere o sublicenziare l'accesso all'applicazione
7. Trasferimento del passaporto del cane
La funzionalità di trasferimento passaporto permette di inviare una copia dei dati di un cane verso un'altra app della suite Kynos o verso un altro rifugio Kynos Shelter. Il trasferimento crea una copia indipendente: dopo l'importazione i dati nel sistema ricevente sono completamente autonomi e non sono sincronizzati con quelli del rifugio di origine. Ogni modifica successiva è indipendente. L'amministratore che avvia un trasferimento: • È responsabile di verificare che il destinatario sia autorizzato a ricevere i dati del cane • Non può revocare o modificare i dati già importati nell'app o nel rifugio destinatario • Accetta che il codice di trasferimento sia valido per 48 ore e monouso • È consapevole che il payload può includere dati personali di terzi (ad esempio i dati dell'adottante registrati nella scheda cane) e che la responsabilità del trasferimento di tali dati spetta integralmente all'amministratore Kynos Shelter non è responsabile dei trasferimenti effettuati verso destinatari non autorizzati.
8. Vetrina pubblica
L'amministratore del rifugio può attivare, in modo facoltativo, una pagina pubblica ("vetrina") con i cani disponibili per l'adozione, raggiungibile senza login tramite un link dedicato pensato per essere condiviso su social e messaggistica. La vetrina è disattivata di default e può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento dalle impostazioni del rifugio; lo staff può inoltre escludere un singolo cane dalla vetrina in qualsiasi momento dalla sua scheda. L'amministratore che attiva la vetrina, e lo staff che carica foto o scrive presentazioni pubbliche dei cani: • È responsabile dei contenuti pubblicati e deve assicurarsi di averne il diritto, ad esempio verificando che le foto non ritraggano in modo identificabile persone che non hanno acconsentito alla pubblicazione • Resta responsabile della correttezza delle informazioni mostrate (stato del cane, disponibilità all'adozione) • Accetta che i contatti del rifugio (indirizzo, telefono, email, social) siano visibili pubblicamente sulla pagina, insieme ai dati dei cani Kynos Shelter non è responsabile dei contenuti pubblicati dal rifugio sulla vetrina né delle richieste di adozione ricevute tramite i contatti diretti indicati nella pagina: la vetrina si limita a mostrare i cani e a rimandare al contatto diretto del rifugio, senza gestire alcun modulo o flusso di richiesta.
9. Privacy e dati
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy. I dati inseriti nell'app rimangono di proprietà del rifugio (e del suo amministratore). Kynos Shelter non vende, cede o utilizza a fini commerciali i dati operativi del rifugio.
10. Proprietà intellettuale
Kynos Shelter, il suo codice sorgente, design, loghi e contenuti sono di proprietà esclusiva dello sviluppatore. Il nome «Kynos» e i loghi dell'applicazione sono segni distintivi dello sviluppatore non ancora registrati come marchio. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato del nome, dei loghi o di qualsiasi altro contenuto dell'app. I dati inseriti dall'Utente (schede cani, turni, documenti) rimangono di proprietà dell'organizzazione che li ha generati.
11. Limitazione di responsabilità
Kynos Shelter è fornito "così com'è" senza garanzie di continuità o assenza di errori. Lo sviluppatore non è responsabile per: • Perdita di dati causata da malfunzionamenti del dispositivo o interruzioni del servizio Firebase • Decisioni operative o veterinarie prese sulla base dei dati inseriti nell'app • Danni derivanti da un utilizzo non conforme ai presenti termini • Interruzioni del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore • Conseguenze di trasferimenti di passaporti effettuati verso destinatari non autorizzati L'Utente e l'amministratore sono gli unici responsabili della correttezza, completezza e aggiornamento dei dati inseriti.
12. Sospensione e cancellazione
L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento tramite Impostazioni → Cancella account, oppure scrivendo a info@kynos.it. Attenzione: se l'Utente è amministratore di un rifugio, la cancellazione dell'account non elimina automaticamente i dati del rifugio. Prima di procedere è necessario trasferire l'ownership a un altro membro oppure eliminare il rifugio manualmente dall'app. La cancellazione dell'account rimuove immediatamente e permanentemente il profilo utente e l'account di autenticazione. I backup di infrastruttura Firebase vengono eliminati automaticamente entro 30 giorni e non sono accessibili né all'app né a terzi. Lo sviluppatore si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violino i presenti termini, previa notifica ove possibile eccetto in casi di violazioni gravi.
13. Modifiche ai termini
I presenti termini possono essere aggiornati. In caso di modifiche sostanziali, all'apertura dell'app (o della versione web) verrà mostrato un avviso con un riepilogo delle variazioni e i collegamenti ai documenti aggiornati. L'accettazione esplicita è richiesta per continuare a utilizzare Kynos Shelter. Versione corrente: 1.2 — Luglio 2026. Dalla versione 1.2: applicabilità estesa alla versione web (shelter.kynos.it), requisiti minimi del browser e chiarimento sulle funzionalità non disponibili o sostituite sul web rispetto a mobile.
14. Distribuzione tramite App Store e Google Play
L'applicazione viene distribuita tramite Apple App Store e Google Play. L'Utente prende atto che: • Apple Inc. e Google LLC non sono parti dei presenti termini e non sono responsabili dell'applicazione né di eventuali reclami relativi ad essa • In caso di conflitto tra i presenti termini e le condizioni di licenza Apple Media Services o Google Play (Apple Licensed Application End User License Agreement / Google Play Terms of Service), prevalgono queste ultime limitatamente ai punti imperativi richiesti dagli store • Apple e Google sono terzi beneficiari dei presenti termini e possono farli valere nei confronti dell'Utente limitatamente a tali punti
15. Legge applicabile e contatti
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di residenza dello sviluppatore, salvo disposizioni imperative di legge a favore del consumatore (in tal caso resta competente il foro di residenza del consumatore). Per qualsiasi comunicazione, segnalazione o esercizio dei diritti contrattuali è possibile scrivere a: info@kynos.it